INTERVIEW

主に給与計算、源泉所得税・住民税納付手続、入退社手続、福利厚生対応などの事務業務と電話応対や来客応対など担当しています。
業務を通して課題を感じる場面もありますが、少しでも先輩方の力になれるよう、正確さと丁寧さを大切にし、周囲の業務を円滑に進められるようサポート役として取り組んでいます。また、任せていただける仕事の幅も広がってきたため、今後はこれまで培ってきた丁寧さを維持しつつ、作業スピードの向上にも努め、上司や先輩方により一層貢献できる存在になる事を目標にしています。

入社してから最初に覚えた業務は、(上記にも記載した)日常的に発生する事務業務の進め方とそれに対する注意点でした。
初めのうちは分からないことも多く苦戦しましたが、先輩に何度も優しく教えていただきながら、一つずつ理解を深めていきました。その後、最後まで一人でやり遂げた際には、先輩から「バッチリ！」と言っていただけたことがとても嬉しく、次も頑張ろうと自信になりました。

職場の雰囲気が明るく、先輩方も優しいため、分からないことがあればすぐに質問しやすい点がスプーンシュガーの良いところだと思います。
また、年齢が離れている上司や先輩方も気さくに話しかけてくださるので、コミュニケーションが取りやすく、安心して働ける環境が整っていると感じています。

入社当初は、電話応対に慣れることが一番大変でした。
学生時代は電話を取るという習慣がほとんど無かったため、電話を取ること自体にとても緊張していました。
今でも時折戸惑うこともありますが、先輩方の対応の仕方を真似してみたり、よくある問い合わせ内容をメモすることで、徐々に落ち着いた対応が出来るようになってきました。

仕事をする上で一番大切なことは、分からないことや曖昧な点があれば、何でもすぐに質問することだと思います。
初めのうちはこんな些細なことを聞いてもいいのか迷う場面もありましたが、曖昧なまま進めてしまうと修正が発生した際に作業の進捗が遅れ、先輩方に迷惑をかけてしまいます。
そのため、早い段階で先輩方に質問し、確認しながら進めることが重要だと感じました。